邮政快递投诉电话12305有用吗?
您好，邮政快递投诉电话12305是有用的。该电话是国家邮政局设立的全国性投诉举报电话，旨在为广大消费者提供快捷、高效的服务。如果您在使用邮政快递服务中遇到问题，可以通过拨打12305电话进行投诉，工作人员会及时为您解决问题。同时，该电话还提供了多种语言服务，方便外籍人士使用。除此之外，12305还提供了丰富的快递查询、寄递服务等相关信息，为广大用户提供了便捷的服务。需要注意的是，投诉电话12305只是一个投诉渠道，如果您的问题无法得到解决，可以向相关部门反映，或者通过法律途径解决。同时，在使用快递服务时，也要注意保护自己的权益，如保留好快递单据、及时查询快递信息等。希望以上信息能对您有所帮助。【摘要】
邮政快递投诉电话12305有用吗?【提问】
您好，邮政快递投诉电话12305是有用的。该电话是国家邮政局设立的全国性投诉举报电话，旨在为广大消费者提供快捷、高效的服务。如果您在使用邮政快递服务中遇到问题，可以通过拨打12305电话进行投诉，工作人员会及时为您解决问题。同时，该电话还提供了多种语言服务，方便外籍人士使用。除此之外，12305还提供了丰富的快递查询、寄递服务等相关信息，为广大用户提供了便捷的服务。需要注意的是，投诉电话12305只是一个投诉渠道，如果您的问题无法得到解决，可以向相关部门反映，或者通过法律途径解决。同时，在使用快递服务时，也要注意保护自己的权益，如保留好快递单据、及时查询快递信息等。希望以上信息能对您有所帮助。【回答】
邮政局投诉电话12305
12305，是邮政业消费者申诉专用特服号码。 根据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。 对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉，也可进行网上申诉。 拨打12305国家邮政局提供的投诉电话 快递公司总部投诉是消费者最常用的办法，找到快递公司总部电话，转到客服部门进行投诉，在总部督导下完成对快件的派送乃至赔偿。 《快递暂行条例》明确规定：“经营快递业务的企业向约定的收件地址、收件人或收件人指定的代理人投递快件，并告知收件人或代收人当面接收。接收人或代收人有权当面接受＂快递员和寄件人之间是一种服务合同关系。 在收取快递费用的同时，快递公司有义务按照与寄件人约定的邮寄地址将包裹邮寄给指定的收件人，如果快递人员单方面擅自将包裹放入快递箱或驿站，甚至随意邮寄放置，则属违约行为。
12305投诉官网怎么投诉
法律分析：邮政管理局的客服、投诉电话是12305，还需加所在地的区号。1、国家邮政局申诉网站是政府的网站，所有的快递公司都要受到它的监管，可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题。在国家邮政局申诉网站投诉，有一个前提是：已向企业投诉，但是7天内没有结果或者对处理结果不满意。2、打开国家邮政局申诉网站，在右上角点击“注册”按钮，填写好：用户名、密码、姓名、手机号、Email等资料后提交，注册完成。3、注册完成之后，在屏幕右上角用户名处可以看到我的申诉信息等，左边箭头处点击“我要申诉”按钮。4、点击“我要申诉”之后，网站会弹出一条提醒，也就是之前说明的，在国家邮政局网站申诉的前提是：已向企业投诉，且投诉无果或者不满意。点击“继续申诉”。5、进入填写申诉信息页面之后，填上投诉的基本信息，如地址、快递公司、申诉原因等，如果投诉的渠道不通，也可以选择“已向企业投诉”，然后点击“下一步”。6、接着填写投诉结果、日期等信息，写完之后点击“下一步”。7、将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写，写完之后点击“提交”进行投诉。8、耐心等待快递公司处理结果，在快递公司联系后，国家邮政局申诉网站还会电话联系，询问对快递公司的处理结果满不满意。 法律依据：《消费者权益保护法》第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 《消费者权益保护法》第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。 《消费者权益保护法》第三十五条 人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，必须受理，及时审理。 《消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责：（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。 《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。 《消费者权益保护法》第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
12305怎么投诉
法律分析：12305投诉直接打电话。 法律依据：《中华人民共和国宪法》 第四十一条 中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员，有提出批评和建议的权利；对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为，有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利，但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害。 对于公民的申诉、控告或者检举，有关国家机关必须查清事实，负责处理。任何人不得压制和打击报复。 由于国家机关和国家工作人员侵犯公民权利而受到损失的人，有依照法律规定取得赔偿的权利。